工作职责
1、根据集团发展需要，配合城市区域新开售场服务规划及在售项目品质管理。承接高端物业组对集团战略连接所需实施的工作及品质落地。
2、配合区域品质经理针对新增高端项目进行服务设计，及对城市物业公司的落地情况进行关注与帮扶。
3、配合高端物业总监完成对品质管理体系标准文件的完善和贯彻执行。
4、定期对所管项目进行巡检，监控服务品质和服务标准的落地状况，并拟定巡检报告、督导报告等。
5、专业版块各类报表的汇总完成，以及集团、公司、上级安排的其他工作。
6、主动链接集团战略，配合高端物业总监完成新项目前期服务规划设计以及后期服务品质的监督与管理。

任职资格：
1、责任心、主动性；系统分析与判断；客户导向；团队意识；
2、2年以上物业客服服务经验，具有高端物业售场或后期项目管理经验，且熟悉体系文件的运用；
3、大专及以上学历；
4、熟练办公软件的操作。