职位描述: 1、集团层面对所有的物业公司进行巡检,监控服务品质和服务标准的落地状况,并拟写巡检报告、督导报告、专项改进计划等; 2、负责组织质量管理体系及质量控制方面的培训; 3、负责品质管理体系标准文件的完善和贯彻执行工作; 4、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职要求: 1、大专以上学历,8年以上大型或知名物业管理公司任职品质管理的经历; 2、熟悉房地产及物业管理相关法律法规,熟悉各项业务管理流程;熟悉质量管理体系、标准化等相关知识,具有丰富的体系文件及应急预案编制、实施经验; 3、熟练掌握OFFICE办公软件,具有良好的文字功底; 4、执行力、责任心强,善于沟通,持ISO9000内审员上岗证、物业企业经理上岗证、物业管理师者优先。