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客户关怀部服务专员Customer care specialist（DELL成都运营中心）

公司行业：	市场/营销
发布日期：	2011-01-17	工作地点：	DELL成都运营中心	招聘人数：	若干
学　　历：	大专及以上	外语能力：
工作年限：		薪酬范围：
职位描述：
1、工作职责Responsibility： - 确认客户投诉的问题并且提供合适的处理方案。 - 顺利其他部门同事协作共同解决客户问题。 - 懂得如何处理过高要求的客户。 - 利用内外部资源，跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度。 2、职位要求Qualification： - 大专或以上学历。 - 沟通能力优秀。 - 良好的打字技能 >=70字/分钟。 - 良好的分析能力、逻辑常识和较强的沟通技巧。 - 良好的口头和书面英语及普通话。 - 熟悉PowerPoint、Excel等软件操作。 - 本科学历和英语四级水平优先。 - 具有客服相关工作背景和经验优先。有关DELL成都运营中心，请参见下列链接中的内容： http://www.100cheer.cn/Article/Show_135.aspx http://www.100cheer.cn/Article/Show_144.aspx http://www.100cheer.cn/Article/Show_145.aspx http://www.100cheer.cn/Article/Show_146.aspx

公司简介：

戴尔Dell，美独资公司，提供五险一金、补充医疗保险、午餐补贴等等福利及有竞争力的薪资收入水平，成熟稳定的考核激励制度。
经戴尔（中国）有限公司授权，百池猎头公司代表戴尔（中国）有限公司招聘相关职位。经百池猎头公司推荐，被戴尔Dell公司成功录用的候选人，将于入职时直接与戴尔Dell公司签定劳动合同。
公司面试重素质及潜质，如在英语、沟通能力等方面突出，可放宽工作经验的年限要求。
DELL即将委托百池猎头公司在多个城市启动专场招聘会，敬请有意向者发送简历给百池猎头公司！

对于符合推荐要求的人员，百池的招聘顾问将会视频(电话)沟通并具体安排。

联系方式：(027) 5932 1966 186 2716 5896 186 2716 5897 QQ:1527707878

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