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大区运营高级经理/副总监(商业非住)
| 公司行业： | 物业/生活服务 | ||||
| 发布日期： | 2025-12-04 | 工作地点： | 杭州 | 招聘人数： | 1 |
| 学 历： | 本科 | 外语能力： | |||
| 工作年限： | 薪酬范围： | ||||
| 职位描述： | |||||
工作职责：
1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；运用数智化运营管控工具，对业务指标进行实时监测，及时发现异常情况。
2、计划运营：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；对业务指标进行综合分析，提出改进措施，优化业务运营过程，提高业务运营效率和质量。对数据质量进行评估，识别数据质量问题，提出改进措施，提高数据的质量和可靠性。
3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4、品质管理：负责定期组织和推动项目品质检查和缺陷改善、风险排查和治理、各类应急演练；制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
危机处理&品牌运营：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉。
任职要求：
本科以上学历
品牌物业公司从业经验3年以上
熟悉物业管理相关法律法规和政策，具备处理复杂问题的能力
解决问题和决策能力。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
有1-2个非住业态深耕经验3年以上 |
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公司简介：
| 港股上市公司猎头职位 | |
| 联 系 人： | |
| 电子邮箱： | hr@100cheer.cn |