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城市公司品质运营负责人
| 公司行业： | 物业/生活服务 | ||||
| 发布日期： | 2023-10-23 | 工作地点： | 武汉 | 招聘人数： | 1 |
| 学 历： | 大专 及以上 | 外语能力： | |||
| 工作年限： | 薪酬范围： | ||||
| 职位描述： | |||||
职责描述：
1、负责城市公司收缴工作计划整体的推进及指标达成；
2、负责对城市公司管理体系中各项过程、服务实施的监控管理；
3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况；
4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程，负责组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；
5、负责处理城市公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控；
6、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实；
7、对接区域平台进行相关工作的开展；
8、上级安排的其他工作。
任职资格
1、物业管理等相关专业大专及以上学历；
2、5年以上物业管理工作经验，其中3年以上大型一级物业公司同岗位工作经历；
3、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强。 |
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公司简介：
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| 联 系 人： | |
| 电子邮箱： | hr@100cheer.cn |