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集团业务管理部负责人
| 公司行业： | 物业/生活服务 | ||||
| 发布日期： | 2022-01-24 | 工作地点： | 天津 | 招聘人数： | 1 |
| 学 历： | 本科 及以上 | 外语能力： | |||
| 工作年限： | 10年及以上 | 薪酬范围： | 30000～49999 | ||
| 职位描述： | |||||
工作职责
1、业务体系建设与管理：
（1）体系建设管理与完善，编制体系框架、并审核具体各条线专业文件
（2）组织外部进行体系认证
2、业务品质管理：
（1）制定品控目标、品控机制和考核方案
（2）制定巡检方案、计划，组织内外部资源业务巡检 [内部、第三方、客户]
（3）品检成绩通报与分析
（4）制定基础业务供应商评估机制
3、服务满意度管理：
（1）制定满意度目标、调研规则和考核方案
（2）组织内部和第三方满意度调研
（3）满意度整体情况分析
4、能力提升及梯队培养：
（1）评估各专业条线体系能力现状及短板，明确提升方向
（2）牵头组织各业务条线，建立培训、培养、及星级认证机制
（3）组织集团服务与技能比武，铺排年度星级认证计划
任职资格：
1、本科以上学历，物业管理经验10年以上，TOP10企业经验优先，具备集团职能平台工作经验优先；
2、有过统筹体系维护、品质检查、满意度及测评相关管理经验；
3、有住宅、商写、公建等多业态业务管理经验；
4、具有较强的沟通协调能力、组织统筹能力。 |
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公司简介：
| 头部物业集团总部猎头岗位，欢迎推荐与自荐。 | |
| 联 系 人： | |
| 电子邮箱： | hr@100cheer.cn |