工作职责：
1．负责ISO质量管理体系的贯彻、实施、验证及改进，并开展相关培训；
2．统筹质量数据的分析，如开展客户投诉及报事分析，统计分析结果，解决客户需求，制订改善措施，督导项目执行，提升满意度；
3．建立供方评价机制，优化采购流程，推进由传统模式转变为网采模式的业务流程；定期对供方质量体系、管理过程进行审核；
4. 主导公司招投标工作，保证其过程符合文件规定；
5．组织公司质量文化普及活动等；
6．制定业务部门年度/月度BSC考核指标，并实施考核；检查并监督各项目BSC指标达成；
7．定期组织部门团队活动，提高部门活力。
8．负责管理中心管家落地计划的实施，每月制订考核方案并统计考核数据；

任职资格：
1、工商管理等相关专业大专以上学历；
2、5年以上体系管理工作经验；
3、熟悉物业相关法律法规；
4、熟练使用office办公软件。