工作内容:
1、负责执行并指导产品线的用户研究工作(定量、定性研究); 2、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验. 3、收集和采集客户对于网站产品使用的反馈,借助适当的技术提升客户体验; 4、负责原型/产品用户体验评估工作,参与产品的交互界面的设计,分析影响产品用户体验的因素.
任职要求:
1、具有人机交互、认知心理学或计算机相关专业本科以上学历; 2、掌握各种用户研究方法,具有一定项目经验,并有领导相关团队研究经验; 3、具有较强的洞察力和分析能力,对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析; 4、良好的口头和书面表达能力,能够简明、准确的呈现研究结果; 5、对用户体验和易用性有敏锐的把握能力; 6、逻辑分析能力强,善于沟通和协调,较强的写作能力; 7、高效的执行能力,无论是独立工作还是在和团队的配合中都能推进工作有效开展。