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公司行业: | 装修/物业 | ||||
发布日期: | 2019-12-05 | 工作地点: | 某一线城市(总部所在地) | 招聘人数: | 1 |
学 历: | 本科 | 外语能力: | |||
工作年限: | 薪酬范围: | ||||
职位描述: | |||||
工作目标:
全集团到家服务业务规划及全面启动,达成全集团业务关键指标及要求,具体如下:
1) 财务目标:收入、利润和订单量;
2) 客户目标:满意度和投诉率;
3) 竞争力目标:准时到达、快速修复、一次解决、重复维修;
4) 服务能力建设目标:产能达标率;服务者能力标签覆盖率
具体职责:
1. 业绩达成:
1)建立业绩测算模型,测算到家服务年度目标;
2)确认每个区域业绩预算,确保符合集团要求。
2. 业务规划:
1)根据经营服务中心定位和价值进行到家服务规划并推动规划落地;
2)根据所处行业的规律,深挖融创项目中客户对生活服务的需求,创新开发产品和服务,完成立项和产品上线。
3. 业务运营:
1)建立到家服务的流程、规范和标准;
2)打造合格的服务者队伍;
3)建立到家服务
任职资格:
1. 全日制统招本科优先,熟练操作办公软件;
2. 5年及以上团队管理经验,3年及以上相关工作对标企业区域级以上运营管控经验,有集团化公司集团管理经验优先;
3. 良好的体系化建设及销售策略梳理能力,较强的沟通能力及沟通技巧,数据敏锐性及商务视角。 |
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联 系 人: | |
电子邮箱: | hr@100cheer.cn |